CMARCHE
Investigación Estratégica y Consultoría
ESTUDIOS DE MERCADO
Focus group – Entrevistas a profundidad – Mystery shopping
- Imagen y posicionamiento de marca (gráficos, etiquetas, empaques, envases).
- Pre y post test publicitarios
- Panel de consumidor y blind test
- Hábitos de compra y consumo.
- Creación y pruebas de concepto para el desarrollo de campañas, nuevos productos y marcas.
- Auditorías de servicio y satisfacción del cliente
INTERVENCIONES EN LA ORGANIZACIÓN
Focus group – Entrevistas a profundidad – Mystery shopping
- Diagnósticos.
- Detección de necesidades de comunicación y capacitación.
- Percepción de valores institucionales.
- Gestión del cambio.
- Campañas de comunicación, modificación de conductas.
- Identificación y seguimiento a profundidad de áreas y puntos de mejora en todos los niveles de la empresa.
- Creación de campañas y talleres para mejorar en certificaciones G y B place to work.